Si votre caméra intégrée ou externe a cessé de fonctionner après une mise à jour de Windows 10, la cause est généralement un problème de pilote, une modification d'un paramètre de confidentialité ou une incompatibilité liée à la mise à jour. Ces étapes rétablissent la caméra dans la plupart des cas.
Option 1 : Réinstaller le pilote de la caméra
Étape 1 : Ouvrir le Gestionnaire de périphériques
Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques, ou appuyez sur Win + X et choisissez Gestionnaire de périphériques.
Étape 2 : Trouver votre caméra
Développez Caméras et cliquez avec le bouton droit sur votre caméra.
Étape 3 : Désinstaller le pilote actuel
- Sélectionnez Désinstaller l'appareil.
- Si l'option est offerte, cochez Supprimer le pilote de ce périphérique.
- Cliquez sur Désinstaller.
- Attendez que l'appareil disparaisse de la liste.
Étape 4 : Installer un nouveau pilote
Option A : Laisser Windows l'installer automatiquement
- Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Action > Rechercher les modifications sur le matériel.
- Windows détecte la caméra et installe un nouveau pilote par défaut.
Option B : L'installer manuellement
- Cliquez avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez Mettre à jour le pilote > Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes.
- Sélectionnez le dossier qui contient le pilote téléchargé.
Étape 5 : Redémarrer votre ordinateur
Redémarrez pour que le nouveau pilote prenne effet. La caméra devrait fonctionner avec le pilote générique.
Option 2 : Mettre à jour ou réparer le pilote de la caméra
- Téléchargez le pilote le plus récent à partir du site Web officiel, ou utilisez un outil tiers comme Driver Easy.
- Installez-le et redémarrez votre PC.
Foire aux questions
Pourquoi ma webcam a-t-elle cessé de fonctionner après une mise à jour de Windows?
Les mises à jour peuvent remplacer ou endommager le pilote de la caméra, ou modifier les paramètres de confidentialité. La réinstallation du pilote règle généralement le problème.