Ak sa vaša kamera nezobrazuje v nastaveniach Blitzz alebo je vybraná, ale nezobrazuje žiadne video, vyskúšajte tieto riešenia v uvedenom poradí.
1. Zatvorte iné aplikácie, ktoré používajú kameru
- Otvorte prepínač aplikácií. V závislosti od zariadenia dvakrát ťuknite na tlačidlo Home alebo potiahnite prstom nahor od spodného okraja obrazovky.
- Potiahnutím nahor zatvorte všetky aplikácie, ktoré môžu používať kameru.
2. Udeľte aplikácii Blitzz ShowMe povolenie na používanie kamery
- Otvorte aplikáciu iOS Settings (Nastavenia) .
- Ťuknite na Privacy (Súkromie).
- Ťuknite na Camera (Kamera).
- Zapnite prístup pre ShowMe (zelená).
3. Odinštalujte a znova nainštalujte Blitzz ShowMe
- Podržte ikonu Blitzz ShowMe, kým sa nezačne pohybovať a nezobrazí sa X.
- Ťuknite na X.
- Ťuknite na Delete (Vymazať) na potvrdenie.
- Otvorte App Store.
- Vyhľadajte Blitzz ShowMe.
- Ťuknutím na ikonu sťahovania (oblak) ju nainštalujete.
- Po dokončení sťahovania sa ShowMe zobrazí medzi vašimi aplikáciami.
4. Reštartujte iPhone alebo iPad
Ak kamera stále nefunguje, reštartujte zariadenie a skúste to znova.
Často kladené otázky
Prečo je obraz z kamery v aplikácii ShowMe čierny?
Kameru môže používať iná aplikácia alebo ShowMe nemusí mať povolenie na používanie kamery. Zatvorte ostatné aplikácie a skontrolujte Settings > Privacy > Camera.