Ak sa vaša kamera nezobrazuje v nastaveniach Blitzz alebo je vybraná, ale nezobrazuje žiadne video, vyskúšajte tieto riešenia v uvedenom poradí.
1. Zatvorte iné aplikácie, ktoré používajú kameru
- Otvorte nedávne aplikácie. Postup sa líši podľa zariadenia: podržte tlačidlo Domov alebo ťuknite na tlačidlo nedávnych aplikácií.
- Potiahnutím zatvorte všetky aplikácie, ktoré používajú kameru.
2. Udeľte aplikácii Blitzz Video povolenie pre kameru
- Otvorte aplikáciu „Settings" (Nastavenia) .
- Posuňte sa nadol a ťuknite na „Apps" (Aplikácie).
- Vyhľadajte a ťuknite na Blitzz Video.
- Ťuknite na „Permissions" (Povolenia) a povoľte „Camera" (Fotoaparát).
Ak Camera nie je uvedená v časti Permissions, odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu (ďalší krok), čím sa obnovia všetky povolenia.
3. Odinštalujte a znova nainštalujte Blitzz Video
- Otvorte „Settings" > „Apps" > Blitzz Video.
- Ťuknite na „Uninstall" (Odinštalovať)a potom ťuknite na „OK".
- Otvorte aplikáciu v obchode Google Play Store a ťuknite na „Install" (Inštalovať).
- Otvorte aplikáciu. Keď sa pripojíte k hovoru, ťuknite na „Allow" (Povoliť) , keď sa zobrazí žiadosť o povolenie kamery.
4. Reštartujte zariadenie Android
Ak kamera stále nefunguje, reštartujte zariadenie a skúste to znova.
Často kladené otázky
Prečo v povoleniach aplikácie chýba Camera?
Opätovná inštalácia Blitzz Video obnoví jej povolenia. Po preinštalovaní povoľte prístup ku kamere, keď sa pripojíte k hovoru.