Les signets (Bookmarks) vous permettent d'ajouter une étiquette à une photo en un seul clic. Chaque photo reçoit un horodatage et l'étiquette du signet. Dressez la liste de tous les éléments à photographier pour créer un flux de travail guidé.
Utilisations courantes
- Flux de travail guidés : Dressez la liste de tous les éléments à photographier. L'agent suit la liste et clique sur chaque étiquette pour prendre la photo. L'étiquette s'affiche sur l'image.
- Formation : Aidez les nouveaux utilisateurs comme les utilisateurs actuels à photographier tous les éléments requis pendant une inspection.
- Étiquettes standard : Réutilisez des étiquettes courantes pour les photos prises lors d'appels de service.
Configurer les signets dans les profils de collaboration
Créer et utiliser des signets
Les agents peuvent créer des signets pendant une session et les utiliser immédiatement. Les administrateurs peuvent aussi créer des signets pour tout le domaine dans les paramètres Blitzz.
Pendant une session Blitzz
- Touchez Bookmarks. Un panneau à gauche affiche les signets existants.
- Cliquez sur une étiquette pour prendre une photo avec cette étiquette. Un compteur indique le nombre de photos associées à chaque étiquette.
- Aucune étiquette ne convient? Saisissez-en une nouvelle dans la zone Bookmark. Elle s'ajoute à la liste. Cliquez dessus pour enregistrer la photo avec la nouvelle étiquette.
Dans les paramètres Blitzz (administrateurs seulement)
- Affichez tous les signets Live (actifs) ou Archived (archivés).
- Triez par Bookmark Name (nom), Created (date de création), Created By (créateur), Frequency (nombre d'utilisations) ou Last Used (dernière utilisation).
- Modifiez le nom des signets, faites une recherche avec la zone Search ou archivez des signets.
- Cliquez sur Add Bookmark pour en créer un nouveau à l'aide de cet écran :
Foire aux questions
Les agents peuvent-ils créer des signets pendant un appel?
Oui. Saisissez une nouvelle étiquette dans la zone Bookmark et cliquez dessus pour l'utiliser immédiatement.
Qui peut gérer les signets du domaine?
Seuls les administrateurs, à partir des paramètres Blitzz.