Funkcie počas hovoru

Sledovanie aktuálnej polohy účastníka počas videohovoru Blitzz

Dostupné pre: Používateľov Blitzz Inspect s plánmi Pro a Enterprise

Funkcia Live Location Timeline (Časová os aktuálnej polohy) ukazuje, kde sa váš účastník mohol počas videohovoru nachádzať a akou trasou sa mohol pohybovať, na základe GPS. Ak sa počas inšpekcie pohybuje, môžete sledovať jeho približnú polohu.

Poznámka: Presnosť závisí od GPS zariadenia a zvyčajne sa pohybuje v rozmedzí niekoľkých metrov. Nie je 100 % presná (pozrite si časť Riešenie problémov nižšie).

Ako zobraziť mapu aktuálnej polohy

  1. Počas hovoru kliknite na tlačidlo Live Location (Aktuálna poloha) .
  2. Pomocou Map (Mapa) a Satellite (Satelit) prepínajte zobrazenie mapy.
  3. Kliknutím na Save Image (Uložiť obrázok) uložíte sledovanú polohu. Neukladá sa automaticky.

V mobilnom prehliadači

Agenti a hostitelia môžu zobraziť aktuálnu polohu účastníka ťuknutím na More (Viac) > Live Location.

Uloženie mapy s prejdenou trasou

Mapa aktuálnej polohy sa nesťahuje automaticky. Uložte ju ručne vždy, keď chcete zachytiť prejdenú trasu.

Riešenie problémov

Tlačidlo Live Location nie je viditeľné

Vo vašom profile spolupráce (Collaboration Profile) musí byť zapnutá funkcia sledovania Guest Location (Poloha hosťa) . Požiadajte správcu domény, aby ju povolil a pridal vás do tohto profilu spolupráce.

Na tlačidlo Live Location sa nedá kliknúť

Účastník možno nezdieľal svoju polohu alebo jeho zariadenie nemôže získať signál GPS. Začnite nový hovor alebo ho požiadajte, aby na svojom zariadení resetoval služby určovania polohy .

Mapa sa pohybuje, aj keď účastník stojí na mieste

Modrá bodka zobrazuje polohu účastníka. Môže sa mierne pohybovať, keď má telefón slabý alebo žiadny signál GPS alebo nestabilné internetové pripojenie, pretože poloha sa určuje z mobilných vysielačov a satelitov GPS.

Často kladené otázky

Ukladá sa aktuálna poloha automaticky?

Nie. Kliknutím na Save Image si uložíte kópiu mapy a trasy.

Ktoré plány zahŕňajú aktuálnu polohu?

Blitzz Inspect Pro a Enterprise.

Bola táto odpoveď užitočná? Áno Nie

Send feedback
Je nám ľúto, že sme vám nemohli pomôcť. Pomôžte nám vylepšiť tento článok svojou spätnou väzbou.
Didn't find what you need?

Our team usually replies within one business day.

Submit a ticket