Demander leur nom aux invités avant qu’ils se joignent à un appel Blitzz

Vous pouvez demander aux invités de saisir leur nom avant de se joindre à un appel. Activez cette option dans les paramètres de votre Collaboration Profile.

Confidentialité : seul l’hôte (l’agent) voit le nom des participants. Les invités ne voient le nom d’aucun participant, y compris celui de l’hôte.

Activer Request Guest Name

1. Connectez-vous en tant qu’Admin, ouvrez le portail d’administration et cliquez sur Collaboration Profiles.
2. Sélectionnez le Collaboration Profile.
3. Faites défiler jusqu’à Request Guest Name et activez l’option.
4. Indiquez si le nom est obligatoire ou facultatif.

Où l’hôte voit le nom des invités

1. Dans le menu des participants pendant un appel
2. Dans les messages de clavardage pendant l’appel
3. À côté des coordonnées de localisation (si l’option est activée)
4. Dans la localisation en direct (si l’option est activée)
5. Dans les messages de clavardage enregistrés (si Auto-save Chats est activé)

Questions fréquentes

Les invités peuvent-ils voir le nom des autres?

Non. Seul l’hôte voit le nom des participants.

Puis-je rendre le nom de l’invité facultatif?

Oui. Choisissez obligatoire ou facultatif lorsque vous activez le paramètre.