Le forfait Blitzz Enterprise comprend deux instances : une instance de production accessible aux clients et une instance de développement appelée bac à sable (sandbox). Utilisez le bac à sable pour tester, apprendre et faire des erreurs avant de rendre vos changements publics. Par exemple, vous pouvez y tester et peaufiner de nouveaux Collaboration Profiles et votre image de marque sans toucher vos clients. Vous pouvez créer un nouveau bac à sable en tout temps, mais vous ne pouvez en avoir qu’un seul à la fois.
Fonctionnement du bac à sable
Le bac à sable vous offre un environnement entièrement neuf pour partir de zéro. Il ne reproduit pas les éléments suivants :
- Utilisateurs existants
- Personnalisations et Collaboration Profiles existants
- Données ShowMe
- Médias (images, enregistrements, etc.)
- Paramètres de sécurité (y compris le SSO)
- Jetons d’API
- Applications et intégrations
- Image de marque
Pour passer du bac à sable à l’environnement de production, allez dans Settings (
) > Switch Domain.
Créer un bac à sable
Pour créer un environnement de bac à sable, communiquez avec notre équipe de soutien ou avec votre représentant.
L’URL du bac à sable correspond généralement à l’URL de votre domaine suivie de « -dev ». Par exemple, si votre domaine est https://acme.blitzz.co, votre bac à sable sera https://acme-dev.blitzz.co
Limites d’utilisation et tarification
Par défaut, le bac à sable comprend 10 crédits de session gratuits par mois pour les tests. Au-delà, un dépassement est facturé à la fin du cycle de facturation (mensuel) et doit être payé par carte de crédit. Consultez l’onglet de facturation pour voir le coût et l’utilisation actuelle de vos crédits.
Entente de niveau de service et conformité
Veuillez noter que les environnements de bac à sable ou bêta ne sont pas couverts par le contrat standard, l’entente de niveau de service (SLA) ni les autres exigences de conformité comme le RGPD, la HIPAA, etc. Nous recommandons donc de les utiliser uniquement pour les tests, et non en production.