L'écho provient habituellement du côté de l'autre personne. Ses haut-parleurs diffusent votre voix, et son microphone la capte et vous la renvoie. Si vous entendez de l'écho, demandez à l'autre participant d'essayer les étapes ci-dessous. Si c'est lui qui entend de l'écho, essayez-les vous-même.
Éliminer l'écho
- Utilisez un casque d'écoute ou des écouteurs munis d'un micro intégré, comme ce casque d'écoute.
- Baissez le volume des haut-parleurs ou coupez votre micro lorsque vous ne parlez pas.
- Sans écouteurs, baissez le volume des haut-parleurs pour que moins de son atteigne le micro.
- Coupez votre micro lorsque vous ne parlez pas, surtout si plusieurs personnes se trouvent dans la même pièce.
- Éloignez le microphone des haut-parleurs et des autres sources sonores pour éviter les boucles de rétroaction.
- Sur Windows, désactivez les améliorations du micro. Accédez à Panneau de configuration > Son > Enregistrement > Microphone > Propriétés. Dans l'onglet Niveaux ou Écouter, désactivez Amplification du microphone ou Écouter ce périphérique.
- Utilisez un appareil audio doté de la suppression du bruit.
Vous entendez toujours de l'écho?
Un ou plusieurs participants ont peut-être une connexion réseau lente ou instable. L'audio peut alors se désynchroniser et causer de l'écho. Suivez ces conseils pour améliorer votre connexion ou communiquez avec le soutien Blitzz.
Foire aux questions
Pourquoi est-ce que j'entends ma propre voix pendant un appel Blitzz?
Les haut-parleurs de l'autre participant diffusent probablement votre voix dans son microphone. Demandez-lui d'utiliser des écouteurs ou de baisser le volume.