Assurez-vous que votre navigateur, votre appareil et votre réseau respectent ces exigences minimales pour des appels vidéo Blitzz fluides et fiables.
Réponses rapides
| Question | Réponse |
|---|---|
| Meilleur navigateur sur PC ou Mac? | Chrome v100 ou plus récent (recommandé) |
| Meilleur navigateur sur iPhone ou iPad? | Safari v13 ou plus récent (recommandé) |
| Meilleur navigateur sur Android? | Chrome v109 ou plus récent (recommandé) |
| Version iOS minimale? | iOS 15.0 ou plus récent |
| Version Android minimale? | Android Nougat (niveau d'API 24) |
| Vitesse Internet minimale? | 540 kb/s en téléversement et en téléchargement. Une vitesse de 10 à 15 Mb/s ou plus est fortement recommandée. |
Navigateurs pris en charge
Pour une expérience optimale, utilisez la dernière version de votre navigateur ou l'une des deux versions précédentes. Les navigateurs désuets peuvent causer des problèmes. Découvrez comment mettre à jour votre navigateur.
| PC / Mac | iOS | Android |
|---|---|---|
| Chrome (recommandé) v100+ | Safari (recommandé) v13+ | Chrome (recommandé) v109+ |
| Safari v14.0+ | Chrome v109+ | Samsung Internet (Chromium) v102+ |
| Microsoft Edge (Chromium) v100+ | Microsoft Edge (Chromium) v100+ | |
| Firefox v100+ |
Téléphones, tablettes, lunettes intelligentes et casques de RV pris en charge
| Type d'appareil | Fabricant | Modèle / SE |
|---|---|---|
| iPhone / iPad | iOS | iOS 15.0 ou plus récent |
| Téléphone / tablette | Android | Android Nougat (niveau d'API 24) ou plus récent |
| Lunettes intelligentes | NuEyes | Pro 3 / Pro 4 |
| Lunettes intelligentes | RealWear | HMT-1, HMT-1Z1 |
| Lunettes intelligentes | Vuzix | M300, M300XL, M400 |
| Lunettes intelligentes | Epson Moverio | BT-350 |
| Casque de RV | NuEyes (RA et RV) | E2 |
Exigences de vitesse Internet
Une connexion stable est essentielle pour un son et une vidéo clairs.
- Minimum : 540 kb/s en téléversement et en téléchargement. Testez votre vitesse Internet.
- Fortement recommandé : 10 à 15 Mb/s ou plus. En savoir plus sur la consommation de bande passante de Blitzz.
Configuration du pare-feu
Assurez-vous que votre réseau ne bloque pas le trafic de Blitzz. Les pare-feu bloquent parfois certains ports. Si vous avez de la difficulté à vous connecter sur un réseau d'entreprise, demandez à votre équipe TI de vérifier. Vous pouvez aussi exécuter les tests de diagnostic Blitzz.
Choisir les bonnes lunettes intelligentes
- Les lunettes intelligentes de qualité industrielle exigent un entretien continu. Quelqu'un doit les garder chargées, mettre à jour le système d'exploitation et les logiciels, et entretenir les accessoires.
- Les lunettes intelligentes ergonomiques sont généralement plus légères et plus faciles à porter longtemps, tant que la pile tient.
- Des lunettes comme les NuEyes Pro 3 laissent le téléphone faire l'essentiel du travail et prolongent l'affichage vers les lunettes pour une expérience mains libres. Blitzz s'associe à NuEyes pour offrir NuCall, propulsé par Blitzz.
Conseils et ressources utiles
- Exécutez les tests de diagnostic du réseau pour vérifier que tout fonctionne.
- Consultez les adresses IP à autoriser sur votre réseau.
- Vérifiez la vitesse de votre réseau.
- Gardez votre système d'exploitation à jour (par exemple, Windows 10 ou macOS Catalina ou plus récent) afin de pouvoir utiliser les versions de navigateur les plus récentes indiquées ci-dessus.
Foire aux questions
Quel est le meilleur navigateur pour Blitzz?
Chrome est recommandé sur PC, Mac et Android. Safari est recommandé sur iPhone et iPad.
Quelle vitesse Internet faut-il pour un appel vidéo Blitzz?
Au moins 540 kb/s en téléversement et en téléchargement. Pour une qualité d'appel optimale, utilisez une connexion de 10 à 15 Mb/s ou plus.
Quelles lunettes intelligentes fonctionnent avec Blitzz?
NuEyes Pro 3 et Pro 4, RealWear HMT-1 et HMT-1Z1, Vuzix M300, M300XL et M400, ainsi qu'Epson Moverio BT-350.