Problémy s pripojením

Systémové požiadavky Blitzz: podporované prehliadače, zariadenia a rýchlosť internetu

Uistite sa, že váš prehliadač, zariadenie a sieť spĺňajú tieto minimálne požiadavky pre plynulé a spoľahlivé videohovory Blitzz.

Rýchle odpovede

OtázkaOdpoveď
Najlepší prehliadač na PC alebo Mac?Chrome v100 alebo novší (odporúčané)
Najlepší prehliadač na iPhone alebo iPad?Safari v13 alebo novší (odporúčané)
Najlepší prehliadač na Android?Chrome v109 alebo novší (odporúčané)
Minimálna verzia iOS?iOS 15.0 alebo novší
Minimálna verzia Android?Android Nougat (API level 24)
Minimálna rýchlosť internetu?540 kbps pre odosielanie aj sťahovanie. Dôrazne sa odporúča 10 až 15 Mbps alebo viac.

Podporované prehliadače

Pre najlepší zážitok používajte najnovšiu verziu prehliadača alebo jednu z dvoch predchádzajúcich verzií. Zastarané prehliadače môžu spôsobovať problémy. Zistite, ako aktualizovať prehliadač.

PC / MaciOSAndroid
Chrome (odporúčané) v100+Safari (odporúčané) v13+Chrome (odporúčané) v109+
Safari v14.0+Chrome v109+Samsung Internet (Chromium) v102+
Microsoft Edge (Chromium) v100+Microsoft Edge (Chromium) v100+
Firefox v100+

Podporované telefóny, tablety, inteligentné okuliare a VR headsety

Typ zariadeniaVýrobcaModel / OS
iPhone / iPadiOSiOS 15.0 alebo novší
Telefón / tabletAndroidAndroid Nougat (API level 24) alebo novší
Inteligentné okuliareNuEyesPro 3 / Pro 4
Inteligentné okuliareRealWearHMT-1, HMT-1Z1
Inteligentné okuliareVuzixM300, M300XL, M400
Inteligentné okuliareEpson MoverioBT-350
VR headsetNuEyes (AR & VR)E2

Požiadavky na rýchlosť internetu

Stabilné pripojenie je nevyhnutné pre čistý zvuk a obraz.

Konfigurácia firewallu

Uistite sa, že vaša sieť neblokuje prevádzku Blitzz. Firewally niekedy blokujú porty. Ak máte problémy s pripojením v pracovnej sieti, požiadajte svoj IT tím o kontrolu. Môžete tiež spustiť diagnostické testy Blitzz.

Výber správnych inteligentných okuliarov

  • Priemyselné inteligentné okuliare vyžadujú priebežnú starostlivosť. Niekto ich musí udržiavať nabité, aktualizovať OS a softvér a starať sa o príslušenstvo.
  • Ergonomické inteligentné okuliare sú zvyčajne ľahšie a pohodlnejšie na dlhšie nosenie, pokiaľ vydrží batéria.
  • Okuliare ako NuEyes Pro 3 nechávajú väčšinu práce na telefóne a rozširujú displej do okuliarov pre prácu bez použitia rúk. Blitzz spolupracuje s NuEyes na riešení NuCall, powered by Blitzz.

Užitočné tipy a zdroje

Často kladené otázky

Ktorý prehliadač je najlepší pre Blitzz?

Na PC, Mac a Android sa odporúča Chrome. Na iPhone a iPad sa odporúča Safari.

Akú rýchlosť internetu potrebujem na videohovor Blitzz?

Minimálne 540 kbps pre odosielanie aj sťahovanie. Pre najlepšiu kvalitu hovoru používajte 10 až 15 Mbps alebo viac.

Ktoré inteligentné okuliare fungujú s Blitzz?

NuEyes Pro 3 a Pro 4, RealWear HMT-1 a HMT-1Z1, Vuzix M300, M300XL a M400 a Epson Moverio BT-350.

Bola táto odpoveď užitočná? Áno Nie

Send feedback
Je nám ľúto, že sme vám nemohli pomôcť. Pomôžte nám vylepšiť tento článok svojou spätnou väzbou.
Didn't find what you need?

Our team usually replies within one business day.

Submit a ticket