Problèmes généraux

Pourquoi le nombre d'images ne correspond pas aux vignettes

Le nombre de vignettes peut différer du nombre d'images téléchargeables si vous vous déconnectez d'un appel en direct et vous reconnectez à la même session (avec le même code de session à 9 chiffres).

Pourquoi les nombres diffèrent

  • Le nombre de vignettes concerne seulement l'appel en direct en cours. Il compte les images prises depuis votre dernière connexion, et non celles de tous les appels de la session.
  • Le nombre inclut les captures de localisation. Si cette option est activée, la capture Google Maps est comptée comme une image.

Où voir le nombre total

Ouvrez les détails de l'appel. Le nombre total d'images figure dans la liste Action.

Foire aux questions

Ai-je perdu des images en me reconnectant?

Non. La galerie de vignettes recommence son décompte à la reconnexion. Toutes les images sont répertoriées dans les détails de l'appel.

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