Režim offline (Offline Mode) umožňuje vášmu hosťovi pokračovať v zhotovovaní fotografií počas relácie Blitzz, aj keď internetové pripojenie vypadne alebo je príliš slabé na živé video. Fotografie sa uložia v telefóne hosťa a automaticky sa nahrajú, hneď ako sa pripojenie obnoví.
Režim offline beží vo webovom prehliadači telefónu. Hosť nemusí sťahovať ani inštalovať žiadnu aplikáciu.
Kedy použiť režim offline
- Skladové areály, parkoviská a priemyselné lokality so slabým mobilným pokrytím
- Pivnice, garáže a vidiecke lokality s nestabilným signálom
- Akákoľvek relácia, v ktorej živé video neustále zamŕza alebo vypadáva
Ako to funguje
- Začnite reláciu ako zvyčajne. Pošlite hosťovi odkaz na reláciu. Hosť ho otvorí v prehliadači telefónu a pripojí sa k živému videohovoru.
- Pozastavte živú reláciu. Keď je pripojenie nespoľahlivé, agent pozastaví živú reláciu a prepne hosťa do režimu offline.
- Hosť zhotovuje fotografie. Hosť pokračuje vo fotografovaní požadovaných záberov. Každá fotografia sa uloží v telefóne, aj bez internetového pripojenia.
- Fotografie sa nahrajú automaticky. Keď sa telefón znova pripojí, všetky uložené fotografie sa samy nahrajú do relácie. Hosť nemusí nič robiť.
- Skontrolujte médiá. Agent vidí nahrané fotografie v zázname relácie a v prípade potreby môže obnoviť živý hovor.
Odporúčaný postup pre lokality so slabým pokrytím
- Začnite krátkym živým hovorom, v ktorom overíte hosťa, lokalitu a to, čo treba zachytiť.
- Kým je pripojenie ešte dostupné, prejdite s hosťom kontrolný zoznam.
- Na fotografovanie prepnite do režimu offline.
- Po dokončení požiadajte hosťa, aby sa presunul do oblasti s lepším pokrytím alebo sa pripojil k Wi-Fi, aby sa fotografie mohli nahrať.
- Ak potrebujete niečo spoločne skontrolovať, obnovte živý hovor.
Tipy pre hostí
- Nechajte stránku Blitzz otvorenú v prehliadači, kým sa všetky fotografie nenahrajú.
- Kým fotografie čakajú na nahranie, nemažte históriu ani vyrovnávaciu pamäť prehliadača.
- Pred začatím sa uistite, že má telefón dostatok batérie a úložného priestoru.
Poznámka: Režim offline zachytáva fotografie. Živé video vyžaduje aktívne pripojenie a obnoví sa, keď agent znova spustí živú reláciu.
Často kladené otázky
Musí si hosť inštalovať aplikáciu?
Nie. Režim offline funguje vo webovom prehliadači telefónu cez ten istý odkaz na reláciu.
Čo sa stane s fotografiami, ak pripojenie vypadne počas fotografovania?
Zostanú uložené v telefóne a automaticky sa nahrajú, keď sa pripojenie obnoví.
Budú mať fotografie kvôli slabému signálu nižšiu kvalitu?
Nie. Fotografie sa v telefóne zachytávajú v plnej kvalite. Na pripojenie čaká iba ich nahranie.
Vidí agent fotografie okamžite?
Fotografie sa v relácii zobrazia hneď po dokončení nahrávania.
Potrebujete pomoc? Kontaktujte nás na support@blitzz.co.