Tento návod sa venuje dvom problémom s mikrofónom v Safari na iPhone a iPad: tichému alebo nesprávne smerovanému zvuku a chybám prístupu k mikrofónu.
Nízka hlasitosť alebo zvuk z nesprávneho reproduktora
V iOS 13.0.1 Safari niekedy neodosiela zvuk. Ak je hlasitosť veľmi nízka alebo zvuk hrá zo slúchadla namiesto hlasitého reproduktora, ťuknite na červenú ikonu mikrofónu a prepnite zdroj zvuku. Môže sa zobraziť správa ako táto:
Ide o známy problém Safari: WebKit bug 202405.
Chyba „Unable to access the microphone" (Nie je možné získať prístup k mikrofónu)
Ak vidíte chybu mikrofónu ako na obrázku nižšie, povolenie mikrofónu je s najväčšou pravdepodobnosťou zablokované.
Povoľte prístup k mikrofónu
- Prejdite do „Settings" (Nastavenia) > Safari.
- Úplne dole otvorte „Camera" (Kamera) a „Microphone" (Mikrofón).
- Obe nastavte na „Allow" (Povoliť). To isté urobte pre „Location" (Poloha) , ak ju váš hovor vyžaduje.
- Obnovte stránku pomocou kruhovej šípky v paneli s adresou.
Obnovenie Safari
- Prejdite do „Settings" > Safari.
- Posuňte sa nadol k tlačidlám „Clear History" (Vymazať históriu), „Clear Cookies" (Vymazať cookies) a „Clear Cache" (Vymazať vyrovnávaciu pamäť) .
- Ťuknite na každé z nich a potvrďte voľbou „Yes" (Áno).
- Obnovte stránku pomocou kruhovej šípky v paneli s adresou.
Často kladené otázky
Prečo zvuk vychádza zo slúchadla namiesto reproduktora?
Ide o známy problém Safari v iOS 13.0.1. Ťuknite na červenú ikonu mikrofónu a prepnite zdroj zvuku.