Contrôler l'accès
En installant l'application Blitzz Co-Browse, vous pouvez voir les appareils compatibles avec la navigation conjointe directement dans l'onglet Blitzz Co-Browse. Ces appareils sont liés à Salesforce par un identifiant commun aux deux systèmes. Pour une explication détaillée de ce processus, consultez l'information ci-dessous.
Dans l'intégration Salesforce, Co-Browse utilise un identifiant d'appareil pour associer les sessions. Pour y arriver :
- Installez l'application Blitzz Co-Browse dans votre environnement Salesforce à partir du lien fourni ci-dessus.
- Après l'installation, ouvrez l'application Blitzz Co-Browse à partir de l'App Launcher; vous verrez alors l'onglet Blitzz Configuration.
- Allez dans la section Add your Blitzz API Key et cliquez sur le lien « Named Credentials Page ».
- Cliquez sur « Named Credentials For Blitzz Co-Browse ».
- Une fois la page ouverte, collez la clé API fournie par Blitzz, comme dans la capture d'écran ci-dessous.
- Une fois la clé API ajoutée, ouvrez l'application Blitzz Co-Browse à partir de l'App Launcher; vous devriez voir l'interface Blitzz Co-Browse, comme dans la capture d'écran ci-dessous.
