Accès : rôles Super Admin, Administrator ou Data Analyst.
Comment ouvrir les rapports d'utilisation
Allez à Reports (rapports) et ouvrez l'onglet Usage Reports. Vous pouvez filtrer les résultats, rechercher par ID de session et exporter vers Excel.
Options de filtre
Par nom d'agent
Par service
Par profil de collaboration
Par plage de dates
Exporter vers Excel
Après avoir défini vos filtres, cliquez sur Export to Excel.
Foire aux questions
Pourquoi ne vois-je pas les rapports?
Vous devez avoir le rôle Super Admin, Administrator ou Data Analyst.