Ak chcete, môžete do svojej aplikácie integrovať rozhranie, ktoré umožní vygenerovať 6-miestny kód. Návštevníci potom môžu kód oznámiť telefonicky alebo cez chat, čo agentom umožní spustiť reláciu Cobrowse.
Je dôležité vedieť, že 6-miestne kódy majú platnosť približne 30 minút. Preto sa odporúča generovať kód až vtedy, keď chce používateľ reláciu skutočne začať.
Nižšie je ukážka kódu, pomocou ktorej môžete vo svojej webovej aplikácii zobraziť manuálne vygenerovaný 6-miestny kód relácie.
Dôležitá poznámka: Ako vidíte v kóde nižšie, jedným z dôležitých parametrov, ktoré je potrebné odovzdať, je „autoInitiate" a jeho hodnota musí byť rovnaká ako v ukážke. Ak tento parameter a jeho hodnota nie sú odovzdané s rovnakou hodnotou, SDK bude pracovať v režime automatického generovania relácie a manuálne generovanie kódu nebude fungovať.
<script>
let blitzz;
let st = document.createElement("script");
st.src = "https://media.blitzz.co/sdk/blitzzcobrowse.min.js";
st.async = 1;
let tx = document.getElementsByTagName("script")[0];
tx.parentNode.insertBefore(st, tx);
st.onload = function () {
if (!blitzz) {
blitzz = new BlitzzCobrowse({});
blitzz.initialize({
license:"your license key",
autoInitiate:false,
});
}
};
</script>Po pridaní tohto kódu musíte pri kliknutí na ľubovoľný odkaz/tlačidlo zavolať nižšie uvedenú funkciu, ktorá zobrazí 6-miestny kód.
if (blitzz) {
blitzz.getCode();
}Po zavolaní tejto funkcie sa zobrazí vyskakovacie okno s jedinečným kódom. Návštevník by mal tento kód zdieľať cez chat, hlasový alebo videohovor. Keď agent kód dostane, môže ho zadať do poľa pre kód cobrowse na paneli agenta (Agent Dashboard).
