Au besoin, vous pouvez intégrer à votre application une interface qui facilite la génération d'un code à 6 chiffres. Les visiteurs peuvent ensuite communiquer ce code par téléphone ou par clavardage, ce qui permet aux agents de lancer la session Cobrowse.
Il est essentiel de noter que les codes à 6 chiffres expirent après environ 30 minutes. Il est donc recommandé de générer un code seulement lorsqu'un utilisateur souhaite démarrer une session.
Voici un exemple de code qui permet d'afficher dans votre application Web le code de session à 6 chiffres généré manuellement.
Remarque importante : comme le montre le code ci-dessous, un paramètre important doit être transmis : « autoInitiate », et sa valeur doit être identique à celle de l'exemple. Si ce paramètre n'est pas transmis avec cette même valeur, le SDK fonctionnera en mode de génération automatique des sessions et la génération manuelle du code ne fonctionnera pas.
<script>
let blitzz;
let st = document.createElement("script");
st.src = "https://media.blitzz.co/sdk/blitzzcobrowse.min.js";
st.async = 1;
let tx = document.getElementsByTagName("script")[0];
tx.parentNode.insertBefore(st, tx);
st.onload = function () {
if (!blitzz) {
blitzz = new BlitzzCobrowse({});
blitzz.initialize({
license:"your license key",
autoInitiate:false,
});
}
};
</script>Ensuite, appelez la fonction ci-dessous lors du clic sur un lien ou un bouton pour afficher le code à 6 chiffres.
if (blitzz) {
blitzz.getCode();
}Lorsque cette fonction est appelée, une fenêtre contextuelle affiche le code unique. Le visiteur doit communiquer ce code par clavardage, par appel audio ou par appel vidéo. Une fois le code reçu, l'agent peut le saisir dans le champ du code Cobrowse du tableau de bord de l'agent.
