Le soutien Blitzz pourrait vous demander un fichier HAR pour l'aider à résoudre votre dossier. Voici comment en créer un dans Chrome.
Qu'est-ce qu'un fichier HAR?
Un fichier HTTP Archive (HAR) est un fichier JSON qui enregistre l'activité réseau récente de votre navigateur.
Comment créer un fichier HAR dans Google Chrome
- Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis sur Plus d'outils (More tools) > Outils de développement (Developer Tools).
- Dans les outils de développement, ouvrez le panneau Réseau (Network).
- Cochez Conserver le journal (Preserve log).
- Cliquez sur Effacer (Clear) pour supprimer les requêtes réseau existantes.
- Dans le portail Blitzz, reproduisez le problème décrit dans votre dossier de soutien.
- Dans les outils de développement, cliquez avec le bouton droit sur n'importe quelle requête réseau.
- Choisissez Enregistrer tout au format HAR avec contenu (Save all as HAR with content) et enregistrez le fichier.
Foire aux questions
Est-il sécuritaire de partager un fichier HAR?
Les fichiers HAR peuvent contenir des données sensibles, comme les témoins de session et le contenu des pages que vous avez visitées. Partagez-le uniquement avec le soutien Blitzz, par l'entremise de votre dossier de soutien.