Si vous tentez d'ajouter des utilisateurs et que l'erreur ci-dessous s'affiche, votre abonnement n'a plus de licences disponibles.
Libérer des licences existantes
Votre administrateur peut désactiver les utilisateurs qui n'ont plus besoin d'accès ou annuler les invitations en attente. Cela libère des licences pour de nouveaux utilisateurs.
Acheter des licences supplémentaires
Un utilisateur Super Admin ou Billing peut acheter des licences supplémentaires :
- Cliquez sur le lien purchase additional users pour ouvrir l'écran Billing (facturation).
- Repérez votre abonnement existant et cliquez sur Add/Edit complètement à droite.
- Dans Total Licenses, entrez le nouveau nombre total de licences souhaité.
- Vérifiez l'écran de résumé qui affiche les nouvelles licences ajoutées.
Les licences sont ajoutées et une facture est envoyée.
Remarque : entrez le nouveau total, et non le nombre de licences à ajouter. Par exemple, si vous avez 25 licences et en voulez 5 de plus, entrez 30.