Vous consultez cette FAQ probablement parce que vous avez reçu un texto ou un appel vocal sans savoir pourquoi ni d'où il provenait. Le message provient de Blitzz, un service d'assistance vidéo à distance que des entreprises utilisent pour envoyer des codes permettant de lancer une session vidéo à distance.
Comment arrêter ces messages?
Si vous avez reçu un message ou un appel sans avoir rien fait pour le déclencher, vous pouvez empêcher les messages futurs en répondant STOP au numéro qui vous a écrit.
Comme de nombreuses entreprises utilisent Blitzz pour envoyer des codes, arrêter ces messages pourrait vous empêcher de communiquer avec d'autres entreprises pour obtenir de l'assistance à distance à l'avenir. Si vous tentez de communiquer avec un autre fournisseur de services et que vous ne recevez pas votre code, essayez d'envoyer START au même numéro auquel vous aviez envoyé « STOP ». Cela sera considéré comme un consentement et vous permettra de recevoir de nouveau des messages de ce numéro.
Pour rappel, vous pouvez utiliser ces mots-clés dans les messages de Blitzz pour contrôler la façon dont on vous joint :
STOP : arrête tous les messages
START : permet de vous envoyer des messages
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Si vous avez besoin de plus de renseignements ou d'aide, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien.