Conseils pour un appel vidéo Blitzz réussi

Une vidéo saccadée, c'est frustrant. Ces conseils vous aideront, vous et votre participant, à profiter d'un meilleur appel.

Conseils pour les deux participants

1. Utilisez une connexion Internet rapide ou branchez-vous avec un câble Ethernet. La qualité vidéo s'ajuste à la vitesse de votre connexion : plus Internet est rapide, meilleure est la vidéo.
2. Utilisez un ordinateur ou un téléphone récent. La vidéo exige beaucoup de puissance de traitement. Les appareils plus anciens ou plus lents peuvent rendre la vidéo saccadée.
3. Utilisez un casque d'écoute. Votre appareil élimine généralement l'écho automatiquement. Si vous entendez encore de l'écho, demandez aux deux participants d'utiliser un casque d'écoute.
4. Redémarrez votre ordinateur avant l'appel. D'autres logiciels pourraient utiliser des ressources ou nuire au fonctionnement de votre caméra ou de votre micro.

Conseil pour les agents et les inspecteurs

Vous prenez beaucoup de photos pendant l'appel? Découvrez comment le téléversement des photos influe sur la qualité vidéo.

Foire aux questions

Quel est le moyen le plus rapide d'améliorer un appel Blitzz saccadé?

Redémarrez votre appareil et utilisez une connexion Internet plus rapide ou filaire.