Si vous n'arrivez pas à vous connecter, la cause est habituellement un mot de passe ou une adresse courriel erronés.
Comment réinitialiser votre mot de passe
- Cliquez sur Forgot Password sur la page de connexion.
- Entrez votre adresse courriel et soumettez.
- Ouvrez le lien de réinitialisation du mot de passe dans votre boîte de réception.
- Une fois connecté, vous pouvez changer votre mot de passe dans les paramètres du compte.
Vous n'avez pas reçu le courriel de réinitialisation?
- Vérifiez votre dossier de pourriels. Le courriel a peut-être été filtré.
- Vérifiez votre adresse courriel. Vous vous êtes peut-être inscrit avec une autre adresse, ou il y a eu une faute de frappe.
- Le SSO est peut-être activé. Votre organisation utilise peut-être l'authentification unique. Vérifiez auprès de votre équipe des TI.
- Vérifiez votre URL de connexion. Assurez-vous d'être sur le sous-domaine de votre entreprise : https://{votre-entreprise}.blitzz.co/login
Besoin d'aide supplémentaire?
Écrivez à support@blitzz.co en indiquant votre nom, votre adresse courriel et le nom de votre entreprise.