Si vous voyez l'erreur « ShowMe s'arrête sans cesse » (« ShowMe keeps stopping » ou « L'application s'arrête sans cesse »), essayez ces solutions dans l'ordre.
Méthode 1 : Redémarrez votre appareil
Un redémarrage rapide élimine souvent les problèmes temporaires.
Méthode 2 : Videz le cache de l'application
Le cache contient des données temporaires. Le vider peut corriger l'erreur sans perdre vos paramètres.
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Touchez Applications (ou Applications et notifications).
- Trouvez et touchez ShowMe.
- Touchez Stockage (ou Stockage et cache).
- Touchez Vider le cache.
Méthode 3 : Réinitialisez l'application (effacer les données)
Si vider le cache n'a pas réglé le problème, réinitialisez l'application.
- Ouvrez Paramètres > Applications.
- Trouvez et touchez ShowMe.
- Touchez Stockage (ou Stockage et cache).
- Touchez Effacer les données.
Remarque : Effacer les données supprime toutes les informations enregistrées et rétablit les paramètres par défaut de l'application.
Méthode 4 : Désinstallez et réinstallez l'application
Désinstallez l'application, redémarrez votre appareil, puis installez la dernière version. Cela corrige les problèmes causés par des fichiers d'installation corrompus.
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Foire aux questions
Vider le cache supprimera-t-il mes paramètres?
Non. Vider le cache supprime seulement les données temporaires. Effacer les données réinitialise l'application.